Heeft u een verschil van mening (geschil) met uw verhuurder over de huurprijs, achterstallig onderhoud of de servicekosten? Dan kunt u de Huurcommissie vragen hierover een uitspraak te doen. Belangrijk is wel dat u een geschil met uw verhuurder eerst samen met hem probeert op te lossen. Lukt dat niet, dan kunt u de Huurcommissie inschakelen.

Met welke geschillen kan ik terecht bij de Huurcommissie?

Huurt u een niet-geliberaliseerde (sociale) woning? En geldt één of meer van de volgende situaties voor u? Dan kunt u terecht bij de Huurcommissie:

• U betaalt een all-inprijs waarbij niet duidelijk is wat de kale huurprijs is en wat de servicekosten zijn. U kunt de Huurcommissie vragen de all-inprijs te splitsen in een kale huurprijs en een voorschot servicekosten.
• Uw huurcontract bestaat nog geen zes maanden. De Huurcommissie kan voor u checken of de huurprijs redelijk is. Deze toets aanvangshuurprijs voeren wij ook uit voor geliberaliseerde (vrije sector) woningen.
• Uw huurprijs is hoger dan de maximaal toegestane huurprijs. U wilt een verzoek om  huurverlaging indienen.
• Uw verhuurder heeft zich bij de wettelijke jaarlijkse  huurverhoging niet aan de regels gehouden.
• U bent het niet eens met een huurverhoging na renovatie.
• Uw woning heeft achterstallig onderhoud. U wilt tijdelijke huurverlaging totdat de gebreken verholpen zijn door uw verhuurder.
• U bent van mening dat uw maandelijkse voorschot servicekosten te hoog is.
• U bent het niet eens met de jaarlijkse eindafrekening van de servicekosten.

Let op!
Huurt u een geliberaliseerde (vrije sector) woning? Dan kan de Huurcommissie in de eerste zes maanden van uw huurcontract de huurprijs en de staat van het onderhoud van de woning voor u checken. Dit heet een toets aanvangshuurprijs.

Wat doet de Huurcommissie niet?

De Huurcommissie kan u alléén in de bovengenoemde situaties helpen. Wij kunnen uw verhuurder dus niet dwingen om bijvoorbeeld achterstallig onderhoud te verhelpen of uw woning te renoveren. 
De Huurcommissie kan u niet helpen met de volgende zaken:

• problemen met de huur van een bedrijfsruimte. Vragen over bedrijfsruimten kunt u stellen aan de Kamer van Koophandel;
• problemen met de huurtoeslag. Voor de huurtoeslag kunt u terecht bij de Belastingdienst;
• vragen over het opzeggen van de huur. Hiervoor kunt u ondermeer terecht bij Het Juridisch Loket of Bureau sociaal raadslieden;
• burenoverlast. Meld burenoverlast bij uw verhuurder of de politie;
• algemene vragen over uw huurcontract. Deze kunt u stellen aan het juridisch loket of een advocaat.

Doet de Huurcommissie uitspraak over alle huurcontracten?

Nee, de Huurcommissie behandelt alleen geschillen over zelfstandige woningen, kamers, woonwagens en woonwagenstandplaatsen. We doen dus geen uitspraak over bijvoorbeeld woonboten, bedrijfsruimten of recreatiewoningen. Ook kunnen we in de meeste gevallen geen uitspraak doen over geliberaliseerde (vrije sector) woningen. Uitzondering hierop is de toets aanvangshuurprijs. Nieuwe huurders kunnen deze toets in het eerste half jaar van hun huurcontract aanvragen. De Huurcommissie beoordeelt dan of de huurprijs redelijk is.  

Is de Huurcommissie onpartijdig?

Ja, de Huurcommissie is een onpartijdige en oplossingsgerichte overheidsorganisatie. De Huurcommissie staat onder leiding van een bestuur (voorzitter en plaatsvervangend voorzitter). De minister van Binnenlandse Zaken en Koninkrijkrelaties is eindverantwoordelijk voor de kwaliteit en de dienstverlening van de Huurcommissie; de minister mag zich overigens niet met de huurgeschillen bemoeien.  

De commissie die uitspraak doet over het huurgeschil, is samengesteld uit een zittingsvoorzitter en zittingsleden afkomstig van huurdersorganisaties en verhuurdersorganisaties.

Wanneer is een uitspraak van de Huurcommissie definitief?

Ongeveer 8 weken na de uitspraak is deze definitief. Alleen wanneer u, of uw verhuurder, het niet eens bent met de uitspraak en hierover een procedure start bij de kantonrechter, is de uitspraak na 8 weken niet definitief.