Ik heb toch al mijn keuze doorgegeven? Waarom krijg ik dan nog een brief?

De Huurcommissie heeft een flinke achterstand. Daarom gaan wij u, waar mogelijk, sneller helpen met een schriftelijke procedure, óók als u eerder uw voorkeur had aangegeven voor een hoorzitting. De snellere procedure kan als na onderzoek geen twijfel bestaat over de afhandeling van een geschil. Een hoorzitting is dan niet nodig, dat spaart tijd en geeft u direct duidelijkheid. U en uw verhuurder krijgen dan sneller  een uitspraak van de Huurcommissie. Een schriftelijke afdoening heeft dezelfde waarde als een uitspraak na een zitting. Als u het niet eens bent met de uitspraak, kunt u alsnog gratis in verzet.

Als de Huurcommissie na onderzoek nog vragen heeft en dus niet meteen een schriftelijke uitspraak kan doen, krijgt u een aanbod voor een andere manier van afdoen van uw zaak. Wij vragen u de correspondentie en afdoening in uw eigen zaak af te wachten.  Mocht u dan echt een hoorzitting willen dan leest u in de vervolgbrief hoe u dat kunt aanvragen.