Openbaar register na datalek stapsgewijs weer online
De Huurcommissie heeft haar Openbaar register weer online gezet.
Het register werd in mei jl. offline gezet na de ontdekking van een datalek. Daarop heeft de Huurcommissie besloten om alle eerder gepubliceerde uitspraken te controleren op privacy-gevoelige informatie en, waar nodig, verder te anonimiseren. De eerste gecontroleerde uitspraken zijn vanaf vandaag weer in te zien via het Openbaar register.
De Huurcommissie is wettelijk verplicht om haar uitspraken openbaar te maken via het Openbaar register. Dit zorgt voor transparantie over hoe de Huurcommissie geschillen tussen huurders en verhuurders beoordeelt. In elke uitspraak wordt standaard het adres van het huur- of verhuurobject vermeld, zodat uitspraken goed vindbaar zijn.
Tijdens regulier onderhoud in mei heeft de Huurcommissie vastgesteld dat in een beperkt aantal uitspraken in het Openbaar register, namen zichtbaar zijn geweest van huurders of verhuurders. Dat zijn persoonsgegevens die niet in het register thuishoren. Daarmee was er sprake van een datalek.
Welke stappen nam de Huurcommissie?
Na ontdekking heeft de Huurcommissie het register direct offline gehouden en melding gedaan bij de Autoriteit Persoonsgegevens. De Huurcommissie heeft eerst zorgvuldig onderzocht welke uitspraken en gegevens het betrof en vervolgens de direct betrokkenen persoonlijk geïnformeerd.
Daarnaast zijn interne processen aangescherpt en heeft de Huurcommissie besloten om alle, ruim 37.000 uitspraken, één voor één te controleren op privacy-gevoelige informatie. Waar nodig zijn uitspraken verder geanonimiseerd en eventuele betrokkenen geïnformeerd.
Wanneer is het Openbaar register weer volledig beschikbaar?
Inmiddels zijn de eerste gecontroleerde uitspraken weer in te zien via het Openbaar register.
In de loop van de komende weken zal steeds een nieuwe serie gecontroleerde uitspraken worden toegevoegd. De Huurcommissie doet er alles om te zorgen dat het volledige register binnen afzienbare termijn weer beschikbaar zal zijn.
Wat kan een huurder, verhuurder of andere betrokkene doen bij vragen of zorgen?
Zij kunnen contact opnemen met de Huurcommissie via 088 - 1600 300. Het klantcontactcentrum is bereikbaar van maandag t/m vrijdag tussen 09.00 en 17.00.