Een woning die te warm wordt en blijft, noemen we een hittewoning. Heeft u als huurder last van warmte in huis en ligt dit volgens u aan de woning? En huurt u in de sociale of de middensector? Dan kunt u een zaak starten bij de Huurcommissie. U heeft daarvoor geen deskundigenrapport meer nodig. Ook maakt het niet uit of u huurder bent van een oude of een nieuwe woning.
Tot voor kort konden alleen huurders van nieuwbouwwoningen (gebouwd na 1 januari 2021) bij warmteoverlast terecht bij de Huurcommissie. Dat is veranderd: sinds 1 juli 2026 kunnen ook huurders van oudere woningen met een hitteprobleem bij ons aankloppen.
Warmteoverlast: mogelijk een gebrek van de woning
Heeft u als huurder langdurig last van warmte in huis? Dan kan er sprake zijn van een gebrek in de woning. Meld het warmteprobleem eerst schriftelijk bij de verhuurder. Hiervoor kunt u de modelbrief van onze website gebruiken. De verhuurder heeft daarna 6 weken de tijd om te reageren en het probleem op te lossen. Gebeurt dit niet, dan kunt u als huurder via MijnHuurcommissie een zaak starten bij de Huurcommissie. Kies daarbij voor de optie ‘Huurverlaging bij onderhoudsgebreken’.
Informatie nodig, verhuurder kan reageren
Start u een zaak bij de Huurcommissie vanwege warmteoverlast in de woning? Lever dan ook foto’s aan van de woning, de ramen en het dak. U hoeft geen rapport door externe deskundigen te laten maken. Ook is het niet nodig zelf temperatuurmetingen bij te houden. Op onze webpagina over hittewoningen vindt u de informatie die we vragen. U vindt er ook tips voor huurders en verhuurders om warmteoverlast in de woning te voorkomen.
De zitting, bouwkundig onderzoek en de uitspraak
Als u een zaak start, krijgt u van de Huurcommissie een vragenlijst. Die levert u ingevuld in. We nodigen de verhuurder uit om daarop te reageren, en zelf ook informatie te geven. Als u de ingevulde vragenlijst heeft opgestuurd, organiseert de Huurcommissie een (online) zitting. De huurder en de verhuurder krijgen hier een uitnodiging voor. Is er genoeg informatie? Dan kunnen we meteen een bindende uitspraak doen.
Het kan ook zijn dat er nog onduidelijkheden zijn, maar dat het wel aannemelijk is dat de huurwoning een hittewoning is. Dan bepaalt de Huurcommissie tijdens de zitting waarnaar nog onderzoek nodig is. Hiervoor bezoekt mogelijk een van onze bouwkundig onderzoekers de woning. Ook volgt nog een (online) zitting. Daarna doet de Huurcommissie een bindende uitspraak. Is er sprake van een hittewoning? We kunnen dan de huur tijdelijk verlagen, totdat het probleem aan de woning is opgelost.
Tijdelijke werkwijze
Woningen gebouwd na 1 januari 2021 hebben een wettelijk verplicht energierapport. Daarin staat ook of ze voldoen aan de TO-juli-norm: een norm om te bepalen of een woning te warm kan worden. Voor oudere woningen bestaat niet zo’n norm. De verwachting is dat er halverwege 2027 een meetmethode komt voor warmteoverlast in oudere woningen. De Huurcommissie wilde daar niet op wachten. We krijgen namelijk al regelmatig signalen dat huurders last hebben van warmteoverlast, ook uit oudere woningen. Daarom is nu deze tijdelijke werkwijze opgezet, die geldt voor nieuwere én oudere huurwoningen.
Beeld: © ANP