De Huurcommissie heeft een vervolgonderzoek uitgevoerd naar het datalek in het Openbaar register dat afgelopen zomer werd gemeld. In dit onderzoek zijn alle bijna 38.000 uitspraken handmatig gecontroleerd om vast te stellen welke persoonsgegevens zichtbaar waren geweest.
Uit deze uitgebreide controle bleek dat in 1,3 % van de uitspraken een verhoogd risico voor betrokkenen bestond. Deze personen zijn inmiddels persoonlijk geïnformeerd met een brief, zodat zij weten dat hun gegevens zichtbaar waren.
In andere uitspraken waren ook gegevens zichtbaar, maar dit betrof géén informatie die een hoog risico opleverde voor de betrokkenen. Omdat deze gegevens niet openbaar horen te zijn, zijn ze inmiddels zorgvuldig afgeschermd, zodat de privacy van betrokkenen optimaal gewaarborgd blijft.
Openbaar register weer volledig beschikbaar
Het Openbaar register is vanaf september weer stapsgewijs online gegaan en inmiddels weer volledig en veilig toegankelijk. Het register biedt transparantie over de uitspraken van de Huurcommissie, zodat huurders en verhuurders inzicht hebben in hoe geschillen worden beoordeeld.
Wat betekent dit voor betrokkenen?
Heeft u een brief ontvangen van de Huurcommissie over het datalek? Dan betekent dit dat er gegevens van u zichtbaar zijn geweest in het register. Er zijn geen aanwijzingen dat uw gegevens zijn misbruikt. Toch kan de Huurcommissie niet met zekerheid zeggen of deze gegevens door anderen zijn ingezien. Daarom vragen wij betrokkenen alert te zijn. Criminelen kunnen persoonsgegevens misbruiken, bijvoorbeeld voor oplichting. Zij kunnen bijvoorbeeld een e-mail sturen die afkomstig lijkt te zijn van de Huurcommissie. Dit heet ‘phishing’.
Wat kan een huurder, verhuurder of andere betrokkene doen bij vragen of zorgen?
Zij kunnen contact opnemen met de Huurcommissie via 088 - 1600 300. Het klantcontactcentrum is bereikbaar van maandag t/m vrijdag tussen 09.00 en 17.00.